FAQ
Foire aux questions
|| Commande et Livraison ||
Les délais de livraison dépendent de l’emplacement de livraison et du produit commandé. Vous avez accès à tous les détails de votre livraison sur le suivi de commande et dans votre e-mail de confirmation de commande.
Si vous n’avez pas reçu ce mail, merci de nous contacter à l’adresse : contact@playkube.fr
Vous pouvez suivre l’avancement de votre commande via la page Suivi de commande, en cliquant sur le bouton correspondant à votre mode de livraison choisi et en renseignant le n° de suivi reçu par mail.
Nos produits sont livrés dans le monde entier. Retrouvez plus d’informations sur notre page Où Acheter.
Sur cette même page vous retrouverez nos points de ventes physiques ainsi que notre partenaire revendeur BtoB.
Nous acceptons différentes méthodes de paiement, telles que les cartes de crédit ou PayPal. Les options disponibles pour votre commande seront affichées lors de la commande.
Les coûts d’expédition dépendent du poids et de la destination de votre commande. Ces coûts varient également selon le mode de transport choisi. En général la livraison en point relais est la moins onéreuse.
Contactez notre service à la clientèle dans les plus brefs délais à l’adresse : serviceclient@playkube.fr
Attention lorsque votre commande est envoyé à notre partenaire logistique, il n’est plus possible d’annuler ou modifier votre commande.
Un retour à vos frais sera à effectuer.
Consultez notre Politique de remboursement pour obtenir des instructions sur la façon de retourner un produit.
|| PLAYKUBE et ses produits ||
PlayKube est une jeune marque qui a pour ambition de vous faire découvrir, aimer et partager toute l’histoire de la culture séculaire et mondiale de l’Islam. À travers les produits ludo-éducatifs Playkube, apprendre l’histoire et la culture musulmane devient un vrai jeu d’enfant, où transmettre et partager prend tout son sens. Le développement du lien entre les parents et les enfants est également au coeur de toutes nos attentions. En savoir plus.
Tous nos produits sont conçus en France. La production se fait en Chine dans des usines contrôlées par nos soins.
Partage, Honnêteté, Amour, Ouverture d’esprit, Famille, Entraide, Patience…
Nous nous retrouvons dans toutes les valeurs fortes de l’Islam. Nous avons également à coeur de satisfaire nos clients et d’apporter du bonheur aux enfants.
- Le Calendrier du Ramadan
- 4 Cahiers d’activités
- Le jeu de carte Zooj
- Vaisselle et décoration EID Mubarak
- Tote Bag Love
- Nouveauté : Omra pas à pas
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Retrouvez toutes les histoires en lien avec les valeurs du calendrier Playkube sur la page Espace Famille.